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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lieferbedingungen für Bestellungen im Online-Shop
Mindestbestellwert: € 90,-
Österreich/EU/weltweit Versandkosten: ab € 8,-
Gratis-Versand ab einem Bestellwert von: € 500,-
Alle Preise in € inkl. USt.
Lieferung per Nachnahme oder Vorauskassa
Bezahlung
Vorauskasse
Überweisung auf das folgende Konto:
Kontoinhaber: Ulrike Heiml
Bank: VKB
IBAN: AT27 1860 0000 1452 0761
BIC: VKBLAT2L
Nachnahme
Zusätzlich zu den Versandkosten wird eine Nachnahmegebühr verrechnet
Österreich: € 9,99
EU: möglich
Weltweit: möglich
Widerrufsrecht für Bestellungen im Online-Shop
Wir haben ein einfaches Rückgabeverfahren entwickelt, um Ihr Online-Shopping angenehm zu gestalten, auch wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind.
Produkte, die Sie in unserem Shop erwerben, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung zurückgeben. Und so funktioniert es:
- Stellen Sie sicher, dass sich die Ware im selben Zustand befindet, in dem Sie sie bekommen haben.
- Kontaktieren Sie uns, um eine Bestätigung per E-Mail zu erhalten. Sie können uns per E-Mail, Brief oder telefonisch kontaktieren.
- Senden Sie uns die Ware frankiert zurück. Legen Sie den Ausdruck des Bestätigungs-E-Mail bei und nennen Sie uns den Rückgabegrund.
- Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, sofern nicht anders mit uns vereinbart.
Alle Waren, die ordnungsgemäß an uns zurückgegangen sind, werden rückerstattet. Wenn Ihre Rücksendung die genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, können wir keine Rückerstattung veranlassen und das Paket wird an Sie zurückgesandt.
Sobald die zuständige Stelle Ihre Rückgabe akzeptiert und die Rückerstattung veranlasst hat, erhalten Sie eine Bestätigung (per E-Mail, per Post oder telefonisch).
Transport und Rücksendung
Wir sind bemüht, die bestellte Ware innerhalb von 7 Werktagen zu versenden. Bei Verzögerungen werden wir Sie entsprechend informieren.
Das Transportrisiko geht erst mit der Übergabe der Ware an den Käufer über.
Die Kosten für die Rücksendung der Waren nach einem Widerruf trägt grundsätzlich der Käufer.
Sollte es durch das Ausprobieren oder Testen der Ware zu einem Wertverlust kommen, steht es uns frei, einen entsprechenden Kostenersatz zu verlangen.
Wir behalten im Voraus geleistete Zahlungen solange ein, bis wir die zurückgesendete Ware oder einen Nachweis über deren Versendung erhalten haben. Die Beweispflicht für die erfolgte Rücksendung liegt beim Käufer.
Alternatives-Streitbeilegungs-Gesetz
Für Webshops bzw. Online-Streitigkeiten ist in der Regel der „Internet-Ombudsmann“ die zuständige AS-Stelle. Internet-Ombudsmann: http://www.ombudsmann.at
ODR-Verordnung der EU: Aufgrund des Inkrafttretens der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über Online-Beilegung von Streitigkeiten (OS) in Verbraucherangelegenheiten mit 9.1.2016 hat die EU-Kommission eine Europäischen OS-Plattform eingerichtet: Zur europäischen OS-Plattform
Nutzungsbedingungen, Gewährleistung, Haftung
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Link Policy
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Preisangaben (B2C)
Unsere Preise verstehen sich brutto (inkl. USt., exl. Verpackungs- und Versandkosten).
Bedingungen für die Anmeldung und Teilnahme an unseren Workshops
1. Anmeldung
Die verbindliche Anmeldung zu den Workshops erfolgt per E-Mail an .
Jede Anmeldung ist von Seiten des Kunden verbindlich. Mit der Anmeldung ist ein Workshop-Platz fix gebucht.
2. Stornogebühren
Es werden nur Stornierungen anerkannt, die in schriftlicher Form eingehen.
Nachstehende Stornogebühren kommen zur Anwendung:
vor 2 Wochen vor Beginn des Workshops: 0 % der Kursgebühr
bis 2 Wochen vor Beginn des Workshops: 50 % der Kursgebühr
bis 1 Woche vor Beginn des Workshops: 100 % der Kursgebühr
Versäumt ein Teilnehmer die Veranstaltung, so hat er keinen Anspruch auf Ersatz.
3. Zahlungsverzug
Die Kursgebühr ist (vor dem Workshop oder bei Beendigung des Workshops) sofort mit Rechnungserhalt und ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht im Einzelfall besondere Zahlungsbedingungen schriftlich vereinbart werden. Dies gilt auch für anfallende Materialkosten.
Die im Workshop erzeugten Schmuckstücke sind bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Goldschmiede Heiml.
Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Verzugszinsen in der für diese Geschäfte geltenden Höhe.
Weiters werden die im Falle des Zahlungsverzugs entstehenden Mahn- und Inkassospesen verrechnet.
